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Preguntas frecuentes

Resuelve tus dudas SmartStay

Encuentra respuestas claras sobre integración, compatibilidad y funcionamiento de nuestra solución para alojamientos turísticos y hoteles.

¿Qué incluye la cuota de 29,90 €/mes?

Control energético, sensores, conectividad y soporte. El hardware está incluido en cesión de uso y la instalación está cubierta con el alta.

¿Qué pasa si me doy de baja antes?

Se aplicará una penalización equivalente a las cuotas restantes y al valor no amortizado del equipo.

¿Hay inversión inicial?

Solo el pago de alta (99€/49 €) que cubre instalación y puesta en marcha. No hay compra de hardware ni fianza.

¿Qué tipo de alojamientos pueden usar SmartStay?

Está diseñado para apartamentos turísticos, pequeños hoteles, colivings y alojamientos vacacionales. Escalable desde una vivienda hasta múltiples propiedades.

¿Qué ocurre si hay una incidencia técnica?

Recibirás alertas automáticas y podrás consultar el estado de cada dispositivo en tiempo real. Nuestro soporte técnico está disponible en español para ayudarte.

¿Y si tengo más de 50 alojamientos?

Contáctanos. Tenemos un plan empresarial con condiciones personalizadas y soporte prioritario.

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